La Paz, 07 de junio de 2022 (ABI).- El Servicio Nacional del Sistema de Reparto (Senasir) recibió este martes del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec) en Bolivia la recertificación internacional a su sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015.
En un acto especial llevado a cabo en la ciudad de La Paz, el representante de Icontec en Bolivia, Manuel Zapata, entregó la recertificación al ministro de Economía y Finanzas Públicas, Marcelo Montenegro, quien luego le otorgó el mismo al director ejecutivo del Senasir, Álvaro Trigo.
“No me queda más que felicitar al Senasir por haber obtenido la recertificación ISO 9001:2015 para la otorgación del certificado de compensación de cotizaciones a nivel nacional. Sigamos trabajando para brindar una atención de calidad oportuna que demandan nuestros asegurados”, dijo el ministro.
Montenegro señaló que para el Gobierno nacional es de vital importancia la implementación continua de procesos de mejora, para ofrecer a la población boliviana una atención óptima, con calidad y calidez.
Es decir que para satisfacer adecuadamente las necesidades de los rentistas derechohabientes y asegurados del Senasir, en 2019 la entidad obtuvo de Ibnorca la certificación ISO 9001:2015 referida a la otorgación del certificado de compensación de cotizaciones por procedimiento automático y manual en su oficina central, con sede en La Paz.
“(Pero) en 2021 la entidad decidió ampliar su sistema de gestión de calidad para la otorgación del certificado de compensación de cotizaciones por procedimiento automático y manual a todas las administraciones y agencias regionales a nivel nacional logrando así obtener la certificación que recibimos hoy con mucha alegría, por parte del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación en Bolivia”, enfatizó.
Por su parte, el director ejecutivo del Senasir añadió que se hizo que la recertificación alcance a todos los puntos de atención de trámites de compensación de cotizaciones; es decir a sus siete administraciones regionales y 16 agencias regionales distribuidas en las ciudades capitales.
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